2024-05-18 14:52:13分类：知识阅读(993) 【摘要】清静保险最近睁开快捷，清静成为同行业中的保险不断魁首。2013年1月9日，降级新年伊始，效率中国清静在北京召开主题为“效率争先 科技金融”往事宣告会，同行不断第4年宣告效率降级，业魁旗下清静人寿推出三项效率降级措施，清静搜罗效率多渠道、保险不断提速理赔时效、降级上门理赔效率等；清静证券宣告首个由券商自主研发妄想的效率产物安e理财金融终端，集行情、同行生意、业魁资讯、清静钻研、保险不断抉择规画以及效率为一体。降级
在宣告会致辞中，清静人寿董事长丁当展现，2013年中国清静仍将在保险、银行、投资三大主业的各个规模对于“重大”理念妨碍深入贯彻落实。中国清静不断不断自动于金融行业属性与今世信息技术的融会钻研，愿望借助科技实力逐渐改善致使重塑传统金融的经营方式，建议以客户体验为中间的相助不断降级。本次推出立异效率，力争变重大为重大，让客户感触科技金融的魅力，享受更好的产物以及效率体验。
清静人寿总司理助理李横蛮、清静证券副总司理詹露阳出席宣告会，并宣告了效率降级的详细内容。
清静人寿多管齐下降级效率 打造最佳客户体验
经由调研，清静人寿发现客户之后的主要诉求是：盼重大、免跑腿、求省事、赔的快、勤体贴等。针对于客户诉求，清静人寿推出三大措施：一、效率多渠道，客户惟独有电脑、手机、电话等，无需到公司柜面就能规画营业；二、理赔提速，清静人寿自明天起后退理赔案件时效：“尺度案件，质料残缺，两天赔付”，早一天让客户取患上保障；三、上门理赔效率，让客户“走南闯北”。经由电话等方式预约，客户就能在家里、办公室等中间，享受特意职员上门理赔效率。
清静人寿总司理助理李文显着现，三项措施是从“效率方式适宜客户的同样艰深生涯习气”以及“科技助力”两个方面来打造寿险行业争先的效率体验，让客户觉患上到“重大利便 以及善放心”。将经由全流程每一个关键的业余规画，来起劲保障客户的权柄以及清静。
天津的王女士最近享受了清静人寿业内首推的挪移柜面效率，亲自感受到“客户在哪里，柜面就在哪里”。因临时在当地做生意，无奈到公司柜面支出保单的盈利，王女士分割了保单效率职员，效率职员经由挪移柜面为客户录入了恳求信息，很快就有公司职员经由电话分割王女士，经由严厉的身份质料核查、规画内容核实后赶快实现为了盈利的付动手续，收到转账的王女士对于清静的利便知心效率歌颂不已经。
据悉，像王女士这样经由挪移柜面、收集、手机等渠道规画效率的客户在清静人寿已经成主流，据统计，妨碍12月尾，清静人寿天下累计多渠道效率占比也已经达76.4%，远高于传统渠道。
慧择揭示：以上是对于清静保险降级效率、引领同行业的信息。这象征着依靠争先的科技金融实力，中国清静从客户的需要动身立异效率内容，再立潮头挺立金融保险业效率新标杆，为破费者带来更多重大快捷的效率体验。
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